GEM-CAR TECHNOLOGIES RENFORCE SA POSITION DE LEADER EN ACQUÉRANT THE GARAGE PARTNER
(Article publié dans le magazine L’AUTOMOBILE Mécanique, juin 2024)
Par Noëllise Turgeon
V2V Technologies (GEM-CAR) annonçait récemment l’acquisition de The Garage Partner, une entreprise américaine dont le logiciel de facturation est utilisé par plus de 1 200 ateliers.
Depuis 2001, V2V Technologies (GEM-CAR) est devenu le chef de file des logiciels de gestion d’ateliers automobiles en Amérique du Nord. Aujourd’hui, son réseau, qui s’étend à des milliers d’ateliers répartis dans 41 pays, compte plus de 46 000 utilisateurs dans le monde. The Garage Partner dessert les ateliers automobiles en sol américain depuis 50 ans. « Cette décision nous permet de renforcer notre présence aux États-Unis et de promouvoir l’entrepreneuriat québécois », exprime fièrement Mathieu Brunel, président de GEM-CAR. Une véritable stratégie gagnante!
Des innovations pour les concessionnaires
Un nouveau produit s’est ajouté à la famille GEM-CAR : le GEM-FNI.com. Il s’agit d’un logiciel infonuagique qui permet à un concessionnaire de gérer ses achats, ses ventes et de suivre ses stocks de véhicules en temps réel. En un clic, il peut les publier sur son site de vente, imprimer les feuilles de vitres et, finalement, préparer des contrats de vente. « En combinant le FNI au module de location de voitures et de gestion des opérations déjà inclus dans le logiciel GEM-CAR, on offre maintenant une solution de DMS (Dealer Management System)[1] complète », souligne Guy Pelletier, directeur général de V2V Technologies.
La nouvelle génération de GEM-CAR CLOUD.com est une plateforme issue de la technologie SaaS. « Nous sommes fiers d’offrir le premier logiciel infonuagique québécois qui propose sous un même toit la comptabilité, la paie, la gestion des opérations, le marketing numérique, les technologies numériques pour la finance et l’assurance (F&I), le poinçon électronique et les inspections informatisées », ajoute M. Brunel. Il est notamment utilisé dans les centres d’inspection recommandés par CAA Québec.
CARFAX, une valeur ajoutée
De plus, l’intégration avec CARFAX permet aux utilisateurs de GEM-CAR d’accéder gratuitement à l’historique d’entretien du véhicule et d’acquérir un rapport complet en un seul clic, ce qui constitue une avancée importante pour les ateliers automobiles. « Elle leur permet d’enrichir leur expérience client et de bénéficier d’une valeur ajoutée à leurs services de réparation et d’inspection », précise M. Pelletier, directeur général de V2V Technologies.
Parallèlement, V2V offre également un logiciel de gestion de parc de véhicules adapté aux ateliers de réparation de camions lourds, le GEM-FLEET.com, idéal pour l’entretien et le contrôle des coûts.
Quant à GEM-BOOKS.com, il s’agit d’un logiciel de comptabilité qui prend en charge la paie complexe des constructeurs automobiles. Les clients ont également la possibilité de payer leurs factures par courriel ou au moyen de leur téléphone intelligent, un autre avantage appréciable puisqu’il vous permet de recevoir les paiements rapidement.
Formation personnalisée et apprentissage en ligne
Les futurs utilisateurs de ces produits peuvent accéder à des formations de groupe, en ligne ou en atelier, selon leurs besoins. De plus, la GEM-ACADEMIE.com, une formation en ligne avec des vidéos, est accessible afin de faciliter leur apprentissage. Sur ce sujet, M. Pelletier renchérit : « Notre but est de rendre les utilisateurs de plus en plus autonomes pour assister notre équipe grandissante de coachs dans leurs implantations ».
« En outre », ajoute Marc-André Roy, responsable du secteur pédagogique, « cet outil constitue une plateforme idéale pour accéder (en plus des vidéos) au manuel, à la section Foire aux questions, aux formations, aux exercices et aux cours portant sur la gestion générale d’un atelier ».
« Nous sommes maintenant un guichet unique pour l’industrie automobile. Il ne suffit pas de l’entendre, il faut le tester, en invitant les opérateurs à faire leurs propres essais routiers en ligne », conclut le président de l’entreprise.
[1] Logiciel de gestion conçu pour l’industrie automobile.
CRÉDIT IMAGE : GEM-CAR
