LA PRIORISATION : LA CLÉ DE L’EXCELLENCE DU LEADERSHIP, DE LA PRODUCTIVITÉ ET DE LA PERFORMANCE
(Article publié dans le magazine L’AUTOMOBILE Carrosserie, avril 2024)
Par Anthony Giagnacovo
Lors de nos précieuses réunions hebdomadaires du week-end, une tradition qui consiste à réunir autour d’un petit déjeuner cinq amis — chacun étant un dirigeant à part entière en tant que PDG, investisseur et directeur financier — nous nous penchons sur les multiples défis que pose le leadership au niveau de la direction et de la gestion.
Notre expérience collective a révélé une tension commune : les dirigeants se retrouvent souvent submergés par un éventail de priorités, ce qui conduit involontairement à une dilution de la qualité d’exécution et à l’apparition de la médiocrité.
En réfléchissant au parcours d’un cadre que j’ai un jour mentoré, lequel jonglait avec sept subordonnés directs et la gestion de trois départements, je me suis souvenu qu’il a commencé par me présenter une liste décourageante de 27 priorités « essentielles » pour le trimestre. Un examen plus approfondi de sa journée idéale a toutefois révélé une dure réalité : de manière réaliste, seules quatre à cinq priorités pouvaient être gérées efficacement sans compromettre l’essence et la qualité de son leadership.
Hiérarchisation des priorités
La pierre angulaire d’un leadership réussi réside dans la maîtrise d’une hiérarchisation efficace des priorités, qui nécessite une définition claire des objectifs, des résultats à atteindre, des stratégies et des ressources nécessaires. La tentative de tout mener de front aboutit inévitablement à la médiocrité.
Face à un nombre impressionnant de priorités, il est essentiel de se poser la question suivante : « Si je pouvais me concentrer sur une seule priorité aujourd’hui, cette semaine et ce mois-ci, laquelle aurait l’impact le plus important? » Cette démarche doit ensuite se refléter dans l’organisation de l’agenda, en veillant à ce que la priorité absolue soit prise en compte avant tout engagement secondaire.
Le focus au service de la productivité et de la performance
Pour les employés, le fait de hiérarchiser les tâches les plus critiques ou les plus urgentes leur permet de consacrer leurs efforts à l’accomplissement efficace et de qualité de ces dernières, en évitant de se laisser distraire par des tâches moins pertinentes ou à faible valeur ajoutée. Cela permet non seulement d’améliorer la productivité et les performances, mais aussi de renforcer la satisfaction et la motivation au travail. La dynamique de travail s’en trouve profondément modifiée, ce qui se traduit par une amélioration significative du rendement et du moral des individus et des équipes.
La matrice d’Eisenhower est un outil précieux dans ce contexte, car elle offre un cadre simple pour classer les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance. Cela permet de concentrer les efforts sur les tâches essentielles tout en déléguant ou en éliminant les tâches moins critiques.
La médiocrité sert de signal d’alarme, indiquant la nécessité d’affiner ses priorités pour ne garder que l’essentiel. En se concentrant sur les tâches les plus critiques, non seulement la qualité du leadership s’améliorera, mais l’exécution des tâches par l’équipe aussi.
