BRANCHEZ VOS CLIENTS SUR LES VÉHICULES ÉLECTRIQUES

(Article paru dans le magazine Innovations Automobiles, juin 2023)

Par Sabrina Arruda, gestionnaire marketing entreprise chez AutoHebdo.net

 

Alors que la plupart des constructeurs automobiles proposent des véhicules électriques (VÉ) et que les gouvernements mettent en place des règles imposant la vente de VÉ, les études de consommation indiquent que l’intérêt envers ces véhicules reste élevé, même si on ressent un certain essoufflement de l’effet de nouveauté.

 

Pour attirer davantage d’acheteurs et augmenter vos ventes de VÉ, nous vous conseillons de réorienter vos efforts de communication vers les avantages qu’ils offrent. Si vous souhaitez rehausser vos ventes de VÉ, nous vous suggérons d’être proactifs, de sensibiliser davantage vos clients et de tenter de surmonter leurs réticences, de façon individuelle lorsqu’ils se présentent dans votre salle d’exposition, ou en publiant de l’information factuelle sur votre site Web.

 

Notre dernière enquête révèle que, parmi les propriétaires de véhicules à essence n’ayant aucune intention d’acheter un VÉ, 76 % d’entre eux expriment leur incertitude face à l’autonomie limitée, 68 % disent hésiter en raison du coût d’achat et 65 % ont des doutes quant à la disponibilité des bornes de recharge.

 

Une autonomie plus que suffisante

 

Selon les cotes officielles de Ressources naturelles Canada, presque tous les VÉ de l’année-modèle 2023 ont une portée nominale d’au moins 330 km et plusieurs dépassent la barre des 400 km, voire 500 km. Pour la plupart des conducteurs, c’est plus que suffisant pour aller au travail, surtout s’ils considèrent leur VÉ en tant que véhicule d’appoint du ménage, en supplément à leur véhicule à essence. Nous suggérons donc aux concessionnaires et marchands de rapidement déterminer avec leurs acheteurs potentiels si l’autonomie du VÉ convoité est adéquate pour leurs besoins. Les infrastructures de recharge publique étant encore peu répandues, mieux vaut parler des avantages de la recharge à domicile pour augmenter vos chances de conclure une vente.

 

Parmi ceux qui considèrent l’achat d’un VÉ, 84 % déclarent être attirés par les économies en carburant, 58 % disent vouloir faire leur part pour l’environnement et 50 % mentionnent la facilité d’entretien d’un VÉ. Oui, le prix demeure une préoccupation majeure, mais les acheteurs ne sont généralement pas au courant des rabais proposés ni des incitatifs gouvernementaux. Il est aussi important de tenir compte des économies en carburant et en entretien dans le coût total d’un VÉ.

 

Bien informer pour mieux vendre

 

Vous devriez également mousser les nombreux autres avantages des VÉ, comme les garanties ultralongues sur les batteries, la valeur de revente et, dans certaines régions, le stationnement privilégié ou le droit d’emprunter les voies réservées. Mieux vous informerez vos clients potentiels sur les VÉ, plus vous aurez de chances de les « brancher » sur un véhicule électrique.

 

*Source: Étude sur les véhicules électriques, mars 2023 (n=1 332).