L’expérience de la recharge publique pour les propriétaires de véhicules électriques peut s’améliorer considérablement, selon J.D. Power

Bien que la plupart des propriétaires de véhicules électriques (VE) rechargent principalement leur véhicule à la maison, la recharge publique est un élément important de l’expérience de la possession d’un VE. La capacité des propriétaires à recharger la batterie de leur véhicule est un facteur clé dans l’adoption plus large des VE, en particulier chez ceux qui ne peuvent pas installer un chargeur privé à domicile ou qui n’ont pas accès à la recharge résidentielle, comme les citadins qui résident dans des immeubles à plusieurs occupants. Dans l’étude inaugurale J.D. Power U.S. Electric Vehicle Experience (EVX) Public Charging Study, SM publiée aujourd’hui, Tesla Destination se classe en tête des opérateurs de points de charge de niveau 2 avec un score de 689 (sur une échelle de 1 000 points) et Tesla Supercharger se classe en tête des chargeurs rapides à courant continu (CC) avec un score de 733.

” L’infrastructure de recharge publique est un élément clé de l’adoption globale des véhicules électriques par la population au sens large “, a déclaré Brent Gruber, directeur principal de l’automobile mondiale chez J.D. Power. “Malheureusement, la disponibilité de la recharge publique est l’aspect le moins satisfaisant de la possession d’un VE. Les propriétaires sont raisonnablement satisfaits lorsque la recharge publique est gratuite, qu’il n’y a pas d’attente et que l’endroit offre d’autres choses à faire – mais cela représente le meilleur scénario. L’industrie doit investir massivement dans la recharge publique pour assurer un niveau de commodité et de satisfaction qui attirera les consommateurs potentiellement sceptiques vers les VE”.

L’étude mesure la satisfaction des propriétaires de VE à l’égard de deux types d’opérateurs de points de charge publics : les stations de recharge de niveau 2 et les stations de recharge rapide à courant continu. La satisfaction est mesurée en fonction de 10 facteurs : la facilité de la recharge, la vitesse de la recharge, le coût de la recharge, la facilité de paiement, la facilité à trouver cet endroit, la commodité de cet endroit, les choses à faire pendant la recharge, le sentiment de sécurité à cet endroit, la disponibilité des chargeurs et la propreté de cet endroit.