Des véhicules autonomes Nuro livrent les médicaments des pharmacies CVS dans le Grand Houston

Imaginez un robot à quatre roues qui vous livrerait à domicile les médicaments commandés à la pharmacie du coin. Depuis le début de juin, ce scénario futuriste fait désormais partie du quotidien de certains résidents du Grand Houston, puisque Nuro, un fabricant de véhicules autonomes (VA), s’est associé à la chaîne américaine de pharmacies CVS.

Les médicaments et autres produits commandés par les clients d’une succursale CVS de Bellaire, une municipalité de la région métropolitaine de Houston au Texas, peuvent désormais être livrés à la maison à l’aide d’un robot de livraison Nuro R2.

Les clients de cette succursale qui font leur commande de médicaments et d’autres produits par internet en utilisant le site CVS.com ou l’application CVS Pharmacy se font offrir l’option de ce service de livraison par VA.

Pour ce test, les livraisons sont réalisées sans frais. De plus, pour assurer la sécurité de ce service, les clients doivent confirmer leur identité au véhicule-robot afin d’accéder à l’espace de rangement contenant leur commande, lorsque le Nuro R2 s’arrête à la porte de leur maison.

Nuro R2

« Nous sommes heureux d’étendre nos activités au monde de la santé », affirme Dave Ferguson, le président et cofondateur de Nuro, une entreprise établie à Mountain View, en Californie. « Par ce nouveau partenariat, nous souhaitons faciliter les livraisons à domicile des médicaments et autres produits achetés par les clients de CVS. »

Pour sa Ryan Rumbarger, le vice-président principal des Opérations commerciales de CVS Health, la maison-mère des pharmacies CVS, ce test avec Nuro représente une solution nouvelle permettant de répondre à une demande croissante de livraisons de médicaments à domicile. « Nous voulons offrir à notre clientèle plus de moyens de livraison pour mieux répondre à leurs besoins lorsqu’il ne leur est pas possible de se déplacer en succursale. »

D’après Nuro, plus de 76 % de la population des États-Unis habite à moins de huit kilomètres d’une pharmacie CVS. De plus, chaque jour, ces pharmacies servent 4,5 millions de clients d’un bout à l’autre de ce pays. C’est plus de personnes que la population de Los Angeles, la deuxième ville en importance au sud de la frontière. Pas surprenant que Nuro y voit aussi un potentiel considérable.

Texte : Luc Gagné
Photos : Nuro